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沒同意續保,保險公司從銀行扣費了,可以退還嗎?

有在保險公司買過一份意外保險,今年到期了,可是保險公司沒經過我同意,就幫我續保了,還從銀行扣費了,請問這種情況是可以申請退還保費嗎?

小諾解答:

您好!

沒同意續保,保險公司從銀行扣費了,是可以退還的。

續保自愿,保險公司不得強制投保,只有在投保人作出明確的、書面的承諾后才能視為續保合同成立,否則合同未成立,保險公司便無權扣取續期保險費。

保險合同如同其他民商事合同一樣,訂立時應遵循自愿原則。對于投保人而言,自愿訂立保險合同實質上是投保自愿的問題,包括是否投保、向哪一家保險公司投保、是否續保、投保的險種以及保險費的交納方式等均應由投保人自由、自主選擇。

由于商業保險不同于社會保險,不具有強制投保的功能,因而保險公司應充分尊重投保人的意愿。沒同意續保保險公司就從銀行扣費,違反了投保自愿原則,不僅侵害了保險消費者的合法權益,而且損害了保險業的社會形象,投保人有權要求退回保費。

網友解答:

購買保險之后有10天的猶豫期,在這10天之內退保是全額退款的。

“猶豫期”是指投保人在收到保險合同后10天(銀行保險渠道為15天)內,如不同意保險合同內容,可將合同退還保險人并申請撤消。在此期間,保險公司同意投保人的申請,撤消合同并退還己收全部保費。該10天(銀行保險渠道為15天)即通常所說的“猶豫期”。

猶豫期內退保,必須注意以下幾點:

首先,如果因為特殊情況無法及時接收保單,最好提前通知保險公司。

其次,收到保險單后,一定要親自填寫保單回執,并注明日期。因為保險公司對猶豫期的認定,是以回執日期為起始日進行計算的。

再次,投保人必須認真閱讀保險條款,對自己還不夠了解、或理解有偏差的內容,要及時向代理人詢問,以免誤保。

關于退保損失:

保監會規定,在猶豫期內退保,保險公司扣除不超過10元的成本費以外,應退還投保人繳納的所有保費,并不得收取其他任何費用。如果在投保時,被保險人已經在保險公司進行了免費的體檢,則要扣除相應的體檢費;對于投資連結類產品,若在猶豫期內,因獨立賬戶資產價值發生變化,則保險公司只能扣減投保人資產價值減少的部分以及變現資產的費用,而不得扣減銷售保單所發生的傭金和管理費提出申請,口頭請求無效。

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