×
或者 免费注册

理赔申请流程说明

理赔报案

1、报案时间:保险事故发生后10日内通知我公司;

2、报案信息:保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式;

3、报案方式: 客服热线(95362)、传真(0755-86567464)、微信公众号、电子邮件或亲临公司;

4、事故经过:时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗时间、诊断、所做的检查或手术等;

5、其他事项说明:入住医院必须是二级及以上公立医院;入住满24小时算一天,如有外出会扣除相应保险金。

?
获取理赔申请表

通过以下方式获得《理赔申请表》《理赔申请表——金融机构专用》

1、关注微信公众号“招商信诺在线?#20445;?输入“理赔申请表?#34987;?#21462;;

2、直接从我公司的网站下载;

3、拨打95362招商信诺全国统一客户服务热线,要求我公司的客户服务代表提供。

?
准备理赔资料

请您完整填写和亲?#26159;?#32626;《理赔申请表》,并请参考《理赔资料对照表》准备好所需资料。若受益人为金融机?#25925;保?#35831;完整填写《理赔申请表——金融机构专用》并加盖公章,并请参考《理赔资料对照表》准备好所需资料。

?
提交理赔申请

费用报销型理赔(如门诊或住院费用报销)需要将索赔资料原件递交给我公司,其它理赔您可以通过以下?#25105;?#19968;?#22336;?#24335;提交索赔申请:

1、通过快递方式将理赔资料寄给我公司,地址:陕西省西安市雁塔区科?#32423;?#36335;72号天泽大厦402室招商信诺理赔收件中心,电话:029-88452176转8003;

2、通过我公司官方APP【完美人生】或通过微信公众号【招商信诺在线】中的“保险服务-自助服务-资料上传”上传理赔资料;

3、携带索赔资料亲临我公司的总公司?#26696;?#20998;公司办理;

4、具有现金价值或年金的保险产品,受益人(受益人未成年?#20445;?#21017;为代领款人)前来理赔,受益人需填写并提交《个人税?#31449;用?#36523;份声明文件》 (通过我司网站下载或致电客服热线获取),若受益人为金融机构,需要下载填写《理赔申请表——金融机构专用》《机构税?#31449;用?#36523;份声明文件》,必要时需提供?#34892;?#35777;明材料及说明。

?
理赔核定

理赔部将按照以下流程核定您的索赔申请:

1、受理索赔申请?#20309;?#20844;司收到您的索赔资料后将即时登记,并发送手机短信向您确认?#36164;眨?/p>

2、理赔核实:

(1)对于资料齐全、责任明?#38750;?#26080;需调查核实的索赔,我公司将在5个工作日内核定;

(2)索赔金额在3000元以下,事?#30331;?#26224;、责任明确、资料齐全且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔,5个自然日内核定;

(3)保险事故的性?#30465;?#21407;因、损失程度等难以确定的,对给付保险金的数额不能确定的,我公司在收到索赔申请及有关证明和资料之日起60个自然日内,将根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付,在我公司最终确定给付保险金的数额后,将支?#26029;?#24212;的差额;

3、寄回索赔资料?#20309;?#35770;是否获得赔付,我公司都会将《理赔结果通知书》以及您的索赔资料原件以快递方式送达您指定的邮递地址。

?
理赔给付

如果您的索赔申请经核定可以获得赔付,我公司将会在3个工作日内把保险金汇入您指定的银行账户。为使您的理赔款支?#31471;?#21033;,请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称(具体到支行)。

?
江西多乐彩
211期p3试机号 2019259期福彩3d开机号 福彩3d和值遗漏值尾 香港六合曾道人 万豪彩极速11选5 财神三肖中特期期准 云南快乐十分遗漏数据 nba中文官方网站 11选54码所有组合 江苏老快3直播 赛车北京pk10能赚钱 新疆时时彩一天开几期 今日广西快3开奖结果 黑龙江十一选五开奖结果正好彩票 贵州11选5任选8